Politica di Reso
La soddisfazione dei nostri clienti è importante per noi. Qualora non fossi pienamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi esercitare il diritto di reso nel rispetto delle condizioni riportate di seguito.
Condizioni per il Reso
- Il reso può essere effettuato entro 30 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.
- Il prodotto deve essere nuovo, mai usato, integro e con il cartellino originale ancora attaccato.
- Non saranno accettati resi di articoli danneggiati, usurati, lavati o privi di cartellino.
Procedura di Reso
Per avviare una richiesta di reso, il cliente deve contattarci tramite i canali indicati sul sito, specificando il numero d’ordine e il motivo del reso. Una volta autorizzato, il prodotto dovrà essere spedito all’indirizzo comunicato.
Costi di Spedizione
- Le spese di spedizione per il reso sono interamente a carico del cliente.
- Si consiglia di utilizzare una spedizione tracciabile: il venditore non è responsabile per resi smarriti o danneggiati durante il trasporto.
Rimborso
- Il rimborso verrà effettuato esclusivamente dopo la ricezione e la verifica dell’articolo reso presso il nostro magazzino.
- Una volta verificata la conformità del prodotto alle condizioni di reso, il rimborso sarà emesso utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, salvo accordi diversi.
- I tempi di rimborso possono variare in base al metodo di pagamento utilizzato.
Articoli Non Rimborsabili
Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi che non rispettino le condizioni sopra indicate.